The User's Journey in the New Connected World

GO MOBILE#7 | יותר פלטפורמות, יותר מכשירים, יותר קהלים, יותר דאטה, יותר טכנולוגיה.
איך מנהלים מסע לקוח בעולם מחובר שהולך ומסתבך בכל יום?

GO MOBILE#7 | יותר פלטפורמות, יותר מכשירים, יותר קהלים, יותר דאטה, יותר טכנולוגיה.
איך מנהלים מסע לקוח בעולם מחובר שהולך ומסתבך בכל יום?

GO MOBILE#7 | יותר פלטפורמות, יותר מכשירים, יותר קהלים, יותר דאטה, יותר טכנולוגיה.
איך מנהלים מסע לקוח בעולם מחובר שהולך ומסתבך בכל יום?

בעולמנו כל עסק או חברה יודעים שהפרסום בדיגיטל נחוץ ואין אפשרות להתקיים ולצמוח בלעדיו. אפשר למנות עד מחר את שלל היתרונות שעידן השיווק הדיגיטלי הביא אתו לעולמנו, החל מפרסום מדויק וכלה במידע ודאטה על ביצועים בזמן אמת. אבל בסופו של יום כל עסק צריך לעשות בדק בית עם עצמו ולשאול את השאלות הקשות - האם הוא משתמש כמו שצריך בנתונים בכדי להביא לקוחות חדשים? האם הוא יודע איפה להשקיע את הכסף שלו בצורה חכמה? האם הוא בכלל יודע מה עושים הגולשים אצלו באתר? ועוד הרבה שאלות שלרוב נשארות בגדר שאלות והתשובות האמיתיות מתקשות להגיע...